Supprimer votre compte Ryd

Vous pouvez supprimer votre compte Ryd et toutes les données associées à tout moment.

Depuis l'application

1. Ouvrez Ryd et allez dans Réglages › Confidentialité et sécurité.
2. Touchez Supprimer le compte et confirmez.

La suppression est immédiate et définitive. Avant cela, si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une copie de vos données depuis Réglages › Confidentialité et sécurité › Sauvegarde complète.

Sans l'application

Si vous n'avez plus l'application ou ne parvenez pas à vous connecter, écrivez à info@ryd-app.it depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Suppression du compte ». Nous vous demanderons de confirmer la demande et terminerons la suppression sous 30 jours, en vous prévenant lorsqu'elle sera effectuée.

Ce qui est supprimé

• votre compte (e-mail, identifiants et profil, y compris les informations de paiement) ;
• toutes les données enregistrées dans le cloud : comptes, opérations, budgets, investissements, biens, reçus et pièces jointes ;
• les groupes de dépenses partagées que vous avez créés, avec leurs dépenses ;
• vos signalements de problèmes.

Les sauvegardes techniques de notre prestataire sont écrasées sous 30 jours. Sur votre téléphone, les données sont effacées lorsque vous supprimez le compte depuis l'application ou que vous la désinstallez.

Ce qui reste

Nous ne conservons aucune autre donnée, sauf celles que la loi nous oblige à garder. Si vous nous avez écrit, nous conservons la correspondance pendant la durée indiquée dans la Politique de confidentialité.