Eliminar tu cuenta de Ryd
Puedes eliminar tu cuenta de Ryd y todos los datos asociados en cualquier momento.
Desde la app
- Abre Ryd y ve a Ajustes › Privacidad y seguridad.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata y definitiva. Antes, si quieres, puedes descargar una copia de tus datos desde Ajustes › Privacidad y seguridad › Copia completa.
Sin la app
Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión, escribe a info@ryd-app.it desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Te pediremos que confirmes la solicitud y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días, avisándote cuando esté hecha.
Qué se elimina
- tu cuenta (correo, credenciales y perfil, incluidos los datos de pago);
- todos los datos guardados en la nube: cuentas, movimientos, presupuestos, inversiones, bienes, recibos y adjuntos;
- los grupos de gastos compartidos que creaste, con sus gastos;
- tus informes de problemas.
Las copias de seguridad técnicas de nuestro proveedor se sobrescriben en un plazo de 30 días. En tu teléfono los datos se borran cuando eliminas la cuenta desde la app o la desinstalas.
Qué se conserva
No conservamos ningún otro dato, salvo los que la ley nos obliga a guardar. Si nos escribiste, conservamos la correspondencia durante el plazo indicado en la Política de privacidad.